AVISO DE EMERGENCIAS MEDICAS

CareList no es un servicio de urgencias. Si el paciente presenta una emergencia medica, llame al 123 (Linea de Emergencias de Colombia) o acuda de inmediato al servicio de urgencias mas cercano. No utilice esta plataforma para situaciones que requieran atencion medica inmediata.

1. Partes y Aceptacion

Estos Terminos y Condiciones regulan el uso de la plataforma CareList operada por LC Imaz SAS, sociedad por acciones simplificada constituida en Colombia desde febrero de 2022, con representante legal Dr. Luis Carlos Imaz Navarro, MD PhD Cum Laude, con domicilio en Barranquilla, Atlantico, Colombia (en adelante “la Empresa”).

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma CareList (en adelante, “la Plataforma”), usted acepta estos Terminos en su totalidad. Si no esta de acuerdo, no utilice la Plataforma.

2. Naturaleza del Servicio — Asesoria en Gestion del Cuidado

CareList ofrece exclusivamente asesoria en gestion del cuidado paliativo.

La Plataforma NO es un servicio de consulta medica, diagnostico clinico, prescripcion de tratamientos ni atencion de urgencias. Los reportes generados son orientativos e informativos y no reemplazan en ningun caso la valoracion de un profesional de la salud debidamente habilitado ante el sistema de salud colombiano.

El servicio comprende:

Evaluacion informativa mediante escalas clinicas validadas internacionalmente (NECPAL, ECOG, Karnofsky, Barthel, ESAS, MCSI, POS/IPOS, FICA)
Generacion de reportes con sistema de semaforo para seguimiento del cuidado
Directorio de prestadores de servicios de cuidados paliativos verificados
Recursos educativos sobre cuidados paliativos para cuidadores y familias
Herramientas de seguimiento longitudinal del estado del paciente

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma debe registrarse con informacion veraz, completa y actualizada.
Debe ser mayor de 18 anos o contar con autorizacion de su representante legal.
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
LC Imaz SAS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Terminos.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

Utilizar la Plataforma unicamente para los fines previstos en estos Terminos.
Proporcionar informacion veraz en las evaluaciones.
No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido de la Plataforma sin autorizacion escrita.
No intentar acceder a areas restringidas ni vulnerar la seguridad de la Plataforma.
No utilizar la Plataforma para fines ilicitos o contrarios a la ley colombiana.

5. Planes y Condiciones de Pago

El plan gratuito esta disponible sin costo y sin limite de tiempo durante la fase piloto.
Los planes pagos, cuando se implementen, se facturaran mensualmente en pesos colombianos (COP) o en la moneda indicada al momento de la contratacion.
Los precios podran modificarse con aviso previo de 30 dias calendario.
LC Imaz SAS no almacena informacion de tarjetas de credito; los pagos seran procesados por pasarelas certificadas (PCI-DSS).
No se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley colombiana lo exija o exista un defecto imputable a la Empresa.

6. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley colombiana, LC Imaz SAS no sera responsable por danos directos, indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. En particular:

Los reportes generados son orientativos. La Empresa no garantiza que los resultados de las escalas sean aplicables a la situacion clinica particular del paciente ni que conduzcan a decisiones de cuidado correctas.
LC Imaz SAS no se responsabiliza por decisiones medicas, de cuidado o familiares tomadas con base en los reportes de la Plataforma.
La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Pueden existir periodos de mantenimiento o interrupciones tecnicas.
La inclusion de un prestador en el directorio de CareList no constituye una recomendacion medica ni garantiza la calidad de sus servicios. La relacion contractual entre el usuario y el prestador es independiente de LC Imaz SAS.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (textos, graficos, logotipos, software) es propiedad de LC Imaz SAS o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales aplicables.

Las escalas clinicas utilizadas (NECPAL, ECOG, Karnofsky, Barthel, ESAS, MCSI, POS/IPOS, FICA) son instrumentos de dominio publico o con licencias de uso libre para fines clinicos e informativos.

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Politica de Privacidad de LC Imaz SAS, disponible en carelist.co/legal/privacidad, y cumple la Ley 1581 de 2012.

9. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia, en particular:

Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos Personales)
Ley 1733 de 2014 — Ley Consuelo Devis Saavedra (Cuidados Paliativos)
Ley 527 de 1999 (Comercio Electronico)
Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)

Cualquier controversia que no se resuelva mediante dialogo directo sera sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Modificaciones

LC Imaz SAS puede modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran notificados al correo registrado con al menos 10 dias de anticipacion. La version vigente estara siempre disponible en carelist.co/legal/terminos.

11. Contacto

Correo: hola@carelist.co
WhatsApp: +57 314 516 0343
Domicilio: Barranquilla, Atlantico, Colombia